這幾年，很多企業(yè)對(duì)“人力資源服務(wù)外包”的關(guān)注度越來(lái)越高。原因很簡(jiǎn)單：市場(chǎng)變化快、用工需求不穩(wěn)定、招聘壓力大，企業(yè)既要控制成本，又要保證團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
尤其是制造業(yè)、物流倉(cāng)儲(chǔ)、物業(yè)服務(wù)、商業(yè)零售、客服中心、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)等行業(yè)，經(jīng)常會(huì)遇到階段性用人、崗位流動(dòng)快、招聘周期緊的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候，把部分人力資源管理工作交給外部服務(wù)團(tuán)隊(duì)，反而能讓企業(yè)把更多精力放在業(yè)務(wù)本身。
為什么企業(yè)開(kāi)始重視人力資源服務(wù)外包
過(guò)去很多企業(yè)認(rèn)為，人力資源就是招聘、入職、考勤、社保這些基礎(chǔ)工作。但現(xiàn)在不一樣了，用工合規(guī)、崗位匹配、人員穩(wěn)定、成本測(cè)算、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防，都是企業(yè)必須考慮的問(wèn)題。
人力資源服務(wù)外包的價(jià)值，不只是“幫企業(yè)招人”，更重要的是把招聘外包、崗位外包、薪酬管理、員工關(guān)系、社保公積金代辦等事務(wù)進(jìn)行整合，讓企業(yè)用人更省心，管理更清晰。
外包不是甩手而是提升效率
有些人一聽(tīng)到“外包”，就覺(jué)得是把事情丟出去不管。其實(shí)真正適合企業(yè)的人力資源服務(wù)外包，是和企業(yè)業(yè)務(wù)節(jié)奏配合起來(lái)的。
比如旺季需要快速補(bǔ)充一線崗位，淡季又要控制人員成本；比如新項(xiàng)目落地，需要短時(shí)間搭建團(tuán)隊(duì)；再比如企業(yè)想減少重復(fù)性事務(wù)，把管理人員從瑣碎流程中釋放出來(lái)。這些場(chǎng)景，都很適合通過(guò)人力資源外包來(lái)解決。
哪些企業(yè)更適合做服務(wù)外包
用工人數(shù)較多、崗位重復(fù)性強(qiáng)、人員流動(dòng)較快的企業(yè)，通常更適合選擇人力資源服務(wù)外包。比如生產(chǎn)加工、商超零售、物流配送、餐飲連鎖、呼叫中心、物業(yè)保潔、臨時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等。
對(duì)于成長(zhǎng)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，外包也不是大企業(yè)專(zhuān)屬。很多中小企業(yè)沒(méi)有完整的人力資源團(tuán)隊(duì)，但又必須處理招聘、入離職、合同、社保、考勤等工作。通過(guò)外部服務(wù)支持，可以減少試錯(cuò)成本，也能避免因?yàn)榱鞒滩磺鍘?lái)的管理問(wèn)題。
選擇人力資源服務(wù)外包要看什么
企業(yè)在選擇服務(wù)方時(shí)，不能只看價(jià)格。更要看對(duì)方是否熟悉本地用工環(huán)境，是否有穩(wěn)定招聘渠道，是否能配合企業(yè)崗位需求，是否能做好人員管理和風(fēng)險(xiǎn)提醒。
一個(gè)靠譜的人力資源服務(wù)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該能幫助企業(yè)把“招得到人、留得住人、管得清人”這幾件事做扎實(shí)。尤其是在用工合規(guī)越來(lái)越重要的今天，服務(wù)流程是否規(guī)范，比單純低價(jià)更重要。
寫(xiě)在最后
人力資源服務(wù)外包不是簡(jiǎn)單替代企業(yè)人事部門(mén)，而是讓企業(yè)在用工管理上多一個(gè)靈活工具。
未來(lái)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不只是產(chǎn)品和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也是組織效率的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)能更快找到合適的人，更穩(wěn)地管理團(tuán)隊(duì)，更好地控制用工風(fēng)險(xiǎn)，誰(shuí)就能在變化中跑得更穩(wěn)。
對(duì)于正在發(fā)展中的企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力資源服務(wù)外包，值得認(rèn)真了解，也值得提前布局。
